Oleh Suyanto
Batu Bara, 10 Juni 2025 — Ribuan warga memadati Kantor Camat Sei Balai untuk mendapatkan layanan langsung dari program unggulan Pemerintah Kabupaten Batu Bara, Berlayar (Bupati Bersinergi Melayani Masyarakat), yang kembali digelar pada Selasa (10/6).
Dalam kegiatan yang berlangsung setiap dua pekan ini, Bupati Batu Bara menggandeng Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) untuk mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat. Warga dapat mengurus berbagai keperluan administratif seperti perpanjangan pajak kendaraan, pembaruan KTP dan KK, hingga izin usaha secara cepat dan gratis.
Kepala Bapenda Kabupaten Batu Bara, Dr. Mei Linda, mengatakan bahwa program ini adalah bentuk nyata komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan langsung tanpa batas kepada masyarakat.
“Program ini hadir dua minggu sekali untuk memastikan pelayanan publik yang cepat dan menyentuh langsung ke warga. Bapenda tidak pernah lelah dan tidak akan bosan untuk terus melayani demi mendukung target pajak dan program Bupati Batu Bara,” tegasnya di sela kegiatan.
Antusiasme warga tampak luar biasa. Mereka berbaris rapi, sabar menunggu giliran, dan disambut dengan senyum serta sapaan hangat dari para petugas.
Poniran, salah satu warga Kecamatan Sei Balai yang tengah mengantre untuk membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), menyampaikan apresiasi atas inisiatif ini.
“Kami sangat terbantu. Terima kasih kepada Pemkab Batu Bara, Bupati, dan Bapenda yang sudah hadir langsung ke tengah masyarakat,” ungkapnya.
Hal senada disampaikan Dhoni Sibarani, warga Desa Perjuangan, yang mengurus pembaruan Kartu Keluarga dan KTP tanpa dikenai biaya.
“Program Berlayar ini benar-benar membantu. Semua proses cepat, mudah, dan gratis,” katanya dengan penuh syukur.
Program Berlayar tidak hanya menghadirkan kemudahan, tetapi juga menjadi bukti nyata bahwa pemerintah hadir untuk melayani, bukan dilayani. Masyarakat pun berharap agar kegiatan seperti ini dapat terus berlangsung secara konsisten di seluruh pelosok Batu Bara.(*)
Discussion about this post