Oleh Nico
SIMALUNGUN | — Kantor Pertanahan Kabupaten Simalungun terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Sebagai salah satu instansi yang banyak dikunjungi untuk pengurusan administrasi pertanahan, Kantor Pertanahan (Kantah) Simalungun menghadirkan kemudahan melalui fitur Antrian Online yang terintegrasi dalam aplikasi Sentuh Tanahku milik Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN).
Selama ini, tingginya jumlah permohonan layanan pertanahan kerap menimbulkan antrean panjang di loket pelayanan. Banyak masyarakat harus datang sejak pagi untuk mendapatkan nomor antrean lebih awal.
Melalui penerapan Antrian Online, masyarakat kini tidak perlu lagi menunggu lama di lokasi pelayanan, karena seluruh proses pemesanan nomor antrean dapat dilakukan secara daring (online).
Dengan fitur ini, pemohon cukup mendaftar melalui aplikasi Sentuh Tanahku, memilih waktu kunjungan sesuai jadwal pribadi, dan memperoleh nomor antrean digital.
Saat tiba di Kantor Pertanahan Kabupaten Simalungun sesuai waktu yang telah dipilih, proses pelayanan dapat berlangsung lebih cepat, tertib, dan efisien.
Untuk menggunakan layanan ini, masyarakat dapat mengunduh aplikasi Sentuh Tanahku melalui AppStore atau PlayStore, kemudian melakukan login menggunakan akun pribadi.
Selanjutnya, pilih menu Layanan, klik Antrian Online, lalu tentukan Kantor Pertanahan Kabupaten Simalungun sebagai lokasi pelayanan. Setelah memilih jenis layanan yang dibutuhkan, sistem akan mengeluarkan nomor antrean digital yang dapat digunakan saat datang ke kantor sesuai jadwal yang dipilih.
Kehadiran fitur Antrian Online ini merupakan bagian dari upaya transformasi digital pelayanan publik di lingkungan ATR/BPN. Inovasi ini tidak hanya mempercepat proses administrasi, tetapi juga meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan pertanahan.
Selain fitur Antrian Online, aplikasi Sentuh Tanahku juga menyediakan berbagai layanan informatif lainnya, seperti pengecekan status sertipikat tanah, panduan pengurusan dokumen pertanahan, hingga informasi terkini mengenai layanan Kantah. Dengan fitur-fitur tersebut, masyarakat dapat mempersiapkan dokumen yang dibutuhkan sebelum datang ke kantor, sehingga pelayanan dapat dilakukan secara cepat dan tepat.
Melalui penerapan Antrian Online, Kantor Pertanahan Kabupaten Simalungun menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang Melayani, Profesional, dan Terpercaya, sekaligus mendukung program digitalisasi layanan pertanahan yang dicanangkan oleh Kementerian ATR/BPN.
Dengan langkah ini, urusan pertanahan di Kabupaten Simalungun kini semakin mudah, praktis, dan efisien tanpa harus menunggu lama dalam antrian.
Discussion about this post